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    聚焦全渠道运营中台 构筑高质量开展“护城河”
    项目背景

    HCK哈士奇是来自芬兰的一个复古冰箱品牌，有50年历史，拥有全球一流的质量管理体系和先进的自动化生产线，引领全球制冷行业创新技术，其中激光图案打印技术、远程控温技术、-3℃啤酒冷藏技术、一体成型复古冰箱制造工艺等技术处于全球领先地位，产品畅销欧美各大零售卖场。

    业务挑战

    近年来，随着消费者对品质生活的要求开展越来越高，酒柜类产品以及具有复合功能的冰吧，逐步成为新趋势类目，冰箱的精细分储时代悄然打开。作为行业领先品牌，HCK哈士奇顺利获得稳抓这一细分领域，迅速打开了接近饱和的国内市场。据2021年天猫双11数据统计，在冰吧和复古冰箱品类，HCK哈士奇的市场占有率分别达到了40%和30%。

    现在，HCK哈士奇现在重点开展内销业务。面对多渠道的订单履约、拓客成本上升等痛点，HCK哈士奇携手Ebpay合力打造“HCK哈士奇全渠道运营中台”，以构建一套可持续、可扩展、可迭代的数字化系统，来支持HCK哈士奇业务的可持续开展。
    解决方案

     

    消除数据孤岛  业务场景全覆盖

    HCK哈士奇多年的业务开展过程中，积累了海量的数据，但这些数据分别存放于HCK哈士奇的多个系统中，比如ERP、WMS，这些系统只能解决单点问题，对全业务场景覆盖有缺失，存在数据无法打通及无法扩展的问题。
    项目成效

    顺利获得数舰·数字中台，“全渠道运营平台”可以实现对HCK哈士奇原有的ERP、WMS等系统的集成，从而将散落在不同系统的数据联合起来，转换成有价值的信息或数据模型，实现数据流通、利用。

    因势拓展新机遇，乘势而上攻战数字化项目。现阶段，HCK哈士奇在冰箱细分市场头部赛道上正在稳步开展。未来，Ebpay也将助力HCK哈士奇不断突破边界，加快数字化、智能化转型升级。
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